為提升保潔人員的專業(yè)技能，保證工作的高效完成，我單位勞務(wù)承攬部張主管、勞務(wù)派遣部邢主管、勞務(wù)派遣部柴專員赴通渭對通渭項目部醫(yī)療系統(tǒng)保潔人員進(jìn)行了保潔崗位能力提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)伊始，邢主管就以嚴(yán)肅且認(rèn)真的態(tài)度向保潔人員們強(qiáng)調(diào)了規(guī)章制度的重要意義。他指出，這些看似嚴(yán)格的規(guī)定，實則是保障大家工作順利進(jìn)行、維護(hù)良好工作環(huán)境以及確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。每一條規(guī)則都是經(jīng)過深思熟慮，為了讓保潔團(tuán)隊能夠有序、高效地履行自己的職責(zé)，如同軌道對于列車一般，是指引方向和規(guī)范行為的準(zhǔn)則。
勞務(wù)派遣部柴專員圍繞醫(yī)院感染的危害性做了詳細(xì)的講解，介紹了如何在工作中預(yù)防感染，有效的提高工作效率，并結(jié)合案例及問答的方式對工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了探討和交流。
張主管以《愛崗敬業(yè)·文明服務(wù)》為主題進(jìn)行了文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀方面的培訓(xùn)，張主管首先強(qiáng)調(diào)了言行規(guī)范的重要性。她指出，保潔人員在工作中代表的不僅僅是自己，更是整個保潔團(tuán)隊的形象。親切的微笑、溫馨的問候，都能在工作中傳遞溫暖。在遇到他人關(guān)于工作的建議或者要求時，通過耐心傾聽，虛心接受，以謙虛平和的態(tài)度回應(yīng)，由內(nèi)而外展現(xiàn)出專業(yè)的服務(wù)素養(yǎng)。
通過本次培訓(xùn)，通渭項目保潔全體人員積極參與學(xué)習(xí)，用心總結(jié)，培訓(xùn)凝聚了大家向心力，雖然在保潔這樣平凡普通的崗位上，但揮灑汗水，熱情奉獻(xiàn)的精神彼此感染，我們未來的服務(wù)將更上一步臺階。
2024年11月18日
甘肅紅海人力資源有限公司定西分公司供稿
