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惠州市城市燃氣發(fā)展有限公司服務(wù)行為與禮儀培訓(xùn)
為提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平, 2015年6月3日惠州市城市燃氣發(fā)展有限公司、廣東紅海人力資源有限公司惠州分公司聯(lián)合組織開展了服務(wù)行為與禮儀培訓(xùn)活動。
本次培訓(xùn)共有近40名員工參與,富有經(jīng)驗的培訓(xùn)老師通過現(xiàn)場提問、互動演示,理論加上實操演練的教學(xué)模式,充分帶動了培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛,讓每個學(xué)員在輕松的氛圍中掌握客戶服務(wù)人員日常工作的禮儀技巧,領(lǐng)悟到自身的崗位在公司發(fā)展中的作用及重要性,更好地把所學(xué)的知識應(yīng)用到日常工作當(dāng)中。
(講師迎送禮儀演示互動)
培訓(xùn)尾聲,從參與員工的反饋中,我們看到了本次課程所取得的良好成效,也收到了大家中肯的意見和建議,這將為我們今后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。